callcenter@flyslm.com | 24/7 support
  • Head Office

    ( 597 ) 432700

  • Passage Sales Office Paramaribo

    ( 597 ) 432700

  • Cargo Sales Office

    ( 597 ) 432700

  • Passage Sales Office Nieuw Nickerie

    ( 597 ) 432700

  • Airport Office - Johan Adolf Pengel International Airport

    ( 597 ) 432700

| Onze Organisatie | Contact Ons
  • Head Office

    ( 597 ) 465700

  • Passage Sales Office Paramaribo

    ( 597 ) 432700

  • Cargo Sales Office

    ( 597 ) 465700

  • Passage Sales Office Nieuw Nickerie

    ( 597 ) 0231359

  • Airport Office - Johan Adolf Pengel International Airport

    ( 597 ) 0325181

  • Nederlands
  • English

FAQ – Online boeken

Ja, dit is mogelijk tot  6 personen. Bij meer dan  6 personen moet u opnieuw boeken.

Voor vragen over de voorwaarden kunt u met ons contact opnemen. Bel 0900-CALLSLM / 0900-2255756 (€ 0,05  p/min) in Nederland (e-mail naar pyonlineb@slm.nl ) of (597) 433363 / 432700 tst. 212 in Suriname (e-mail naar pyonlineb@slm.firm.sr)

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Voor speciale behoeften kunt u met ons contact opnemen. Bel 0900-CALLSLM / 0900-2255756 (€ 0,05 p/min) in Nederland (e-mail naar pyonlineb@slm.nl ) of (597) 433363/ 432700 tst. 212 in Suriname (e-mail naar pyonlineb@slm.firm.sr) .

U krijgt een boeking bevestiging per e-mail toegestuurd. De boeking bevestiging is geen ticket.

Dit is mogelijk indien het tarief wijzigingen toestaat. Om het ticket te wijzigen kunt u met ons contact opnemen. Bel 0900-CALLSLM / 0900-2255756 (€ 0,05 p/min) in Nederland (e-mail naar pyonlineb@slm.nl) of (597) 433363 / 432700 tst. 212 in Suriname (e-mail naar pyonlineb@slm.firm.sr)

Met ingang van 29 oktober 2014 zijn de boekingskosten via online boeken en betalen voor reizen aanvangende vanuit Amsterdam / Cayenne EURO 15.00 per boeking en voor reizen aanvangende vanuit de overige plaatsen bijv. Paramaribo / Aruba / Curacao / Miami etc. zijn de boekingskosten ingaande 05 november 2014  USD 10.00 per boeking.

De volledige naam zoals in uw paspoort vermeld, moet ingevuld worden op het reserveringsformulier. Spaties en leestekens (komma’s, streepjes etc.) zijn daarbij niet toegestaan. Letters voorzien van een dubbele punt (bijv. ë) of een streepje (bijv. é) evenmin. Ook persoonlijke titels (Dr, Ing, etc.) moeten achterwege gelaten worden. Verder dient u uw naam en voornaam voluit te schrijven.
De informatie knop op het reserveringsformulier geeft u nadere informatie over het invullen van deze gegevens. Luchtvaartmaatschappijen kunnen passagiers met foutieve namen in het ticket weigeren. Met name bij reizen naar de Verenigde Staten kan dit gebeuren. Ook kan een correctie in een naam hoge kosten met zich meebrengen.

Afhankelijk van het moment van boeken en de vertrekdatum en zodra wij uw betaling binnen hebben, heeft u binnen 1 tot 3 werkdagen uw reisbescheiden. U ontvangt uw reisbescheiden per e-mail op het door u opgegeven e-mail adres.

U dient tenminste 3 dagen voor vertrek van uw vlucht te boeken. Deze voorzorgsmaatregel is noodzakelijk als onderdeel van het bestrijden van de betalingsfraude met Credit Cards.

U ontvangt per e-mail of het door u opgegeven email-adres – een Elektronische Confirmatie Voucher. Dit is  uw ticket en het dient tevens als bewijs van betaling.

Een kind dat jonger dan 2 jaar is op de heen- en op de terugreis moet vergezeld zijn van een volwassene en kan op diens schoot meereizen. Voor een kind dat voor of tijdens de terugreis de leeftijd van 2 jaar bereikt, moet er zowel voor de heen– als  voor de terugreis een eigen stoel gereserveerd worden tegen het geldend kindertarief voor zover van toepassing.