Rolstoelen en Beweeglijkheid Assistentie

Om in staat te zijn bijzondere diensten aan te bieden aan passagiers met betrekking tot rolstoelen en beweeglijkheid assistentie, is het heel belangrijk dat speciale verzoeken voor deze bijstand ingediend worden bij reservering, maar niet later dan 72 uur voor vertrek van de vlucht.

De soorten speciale diensten voor het verzoek van rolstoelen zijn als volgt:

• De passagier kan een korte afstand lopen en trappen gebruiken (mini cart dienst in Schiphol  i.p.v. rolstoel)
• De passagier kan wel een korte afstand lopen maar kan de trap niet gebruiken om in te stappen bijv. Johan Adolf Pengel Internationale Luchthaven
• De passagier kan niet lopen en moet gedragen worden naar en van het vliegtuig.
  Helemaal onbeweeglijk.

Neemt u er nota van dat het speciaal verzoek bij de luchthaven van vertrek eveneens van toepassing is bij de luchthaven van aankomst.

Een passagier in een rolstoel moet reizen met een vaste metgezel die in staat is om de passagier volledig bij te staan en te ondersteunen.

Naast de rolstoeldienst kan ook een verzoek ingediend worden door de passagier voor het gebruik van zijn eigen handbediende of automatische rolstoel  naar en van de uitgang of de vliegtuigtrap.

De passagier die een verzoek heeft ingediend voor deze dienst moet in staat zijn haar/zijn reistas zelf te dragen.