Service voor algemene vrachtzendingen

Surinam Airways cargo biedt betrouwbaar vervoer van algemene vracht naar en van al haar bestemmingen en verder met andere vervoerders of via trucking bedrijven. Vracht die niet als speciale vracht is gespecificeerd kan als algemene vracht worden verzonden.
 
PRIORITEIT CARGO

Service voor zendingen met gegarandeerde capaciteit en levering.

Vrijwel alles kan als priority vracht worden verzonden. Surinam Airways cargo biedt een betrouwbaar vervoer van uw prioriteitsvracht van en naar alle bestemmingen en verder met andere vervoerders of met trucking bedrijven.

Deze service is beschikbaar op al onze stations.

De ruimte wordt door ons gegarandeerd, indien boekingen worden gedaan binnen 48 uur voor de Latest Acceptance Time (LAT).

XLARGE CARGO

Service van zendingen van grote en zware vracht.

Surinam Airways cargo biedt betrouwbaar vervoer van grote vracht naar en van al haar bestemmingen en daarbuiten met andere vervoerders of door trucking bedrijven.
Om de acceptatie van deze grote zendingen te garanderen, is het verplicht contact op te nemen met het dichtstbijzijnde Surinam Airways kantoor of afhandelaar in dat gebied.
Oversized cargo is meestal algemene vracht of vliegtuigonderdelen.
De limiet voor acceptatie is afhankelijk van het vliegtuigtype en of containerafmetingen.

GEVAARLIJKE GOEDEREN

Speciale dienst voor gevaarlijke goederen.

Gevaarlijke goederen worden niet geaccepteerd op passagiersvluchten van Surinam Airways.
Uitzonderingen behoeven goedkeuring van de Civil Aviation Safety Authority Suriname (CASAS).
Op het vrachtvliegtuig van en naar Miami worden gevaarlijke goederen geaccepteerd, met uitzondering van radioactief materiaal of goederen die radioactief materiaal bevatten.
De verzending van gevaarlijke goederen is onderworpen aan de regelgeving voor gevaarlijke goederen.

KOEL EN FRIS

Service voor zendingen die koel of bevroren moeten blijven.

Surinam Airways cargo biedt betrouwbaar vervoer van verse en koele vracht naar en van al haar bestemmingen en verder met andere vervoerders of via trucking bedrijven.

Producten zoals bloemen, vis, groenten, farmaceutische producten etc. worden op de gewenste temperatuur bewaard. Het is verplicht om aan de vervoerder en afhandelaar door te geven bij welke temperatuur de goederen bewaard moeten worden.

LEVENDE DIEREN

Speciale service voor zendingen van levende dieren

Surinam Airways cargo biedt betrouwbaar vervoer van levende dieren naar en van al haar bestemmingen en verder met andere vervoerders of via trucking bedrijven. Het is verplicht om alle voorzorgsmaatregelen voor levende dieren, die vereist zijn in het land van herkomst en bestemming, in acht te nemen voorafgaand aan de verzending. Zendingen van levende dieren zijn onderworpen aan de regelgeving inzake levende dieren.

Boekingen kunnen worden gemaakt bij elk Surinam Airways reserveringskantoor bij u in de buurt of bij elke erkende Surinam Airways vrachtagent.

Voor informatie over prijzen en voorwaarden kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde kantoor van Surinam Airways of uw gevolmachtigde agent, of ga online.

Het volgen van uw zending is mogelijk door contact op te nemen met uw vrachtbehandelaar.

Voor vrachtvervoer van Surinam Airways geldt een embargo op het vervoer van primaten van en naar alle bestemmingen en van vogels, hoenders en reptielen naar Amsterdam - Nederland (Europa).

Surinam Airways Cargo gebruikt ULD's op de Mid-Atlantic route.

De ULD's die op de vliegtuigen worden gebruikt zijn AKE-containers en PAG- of PMC-pallets

	AKE CONTAINER
	ATA code	LD3
	Weight Limitation Inc. Tare Weight	1,588 kg
	Tare Weight	100 kg
	Internal Volume	152 cu. ft. 4,4 cbm
	Loadable Aircraft Type	747, 747F, 777, Airbus

	P1P, PAG Pallet
	Size	Base: 88” x 125” Height: 64” (Passenger flight), 96” (Q6 Contour), 118” (Q7 Contour)
	Weight Limitation Inc.  ULD Tare Weight	4,626 kg (LD), 6,033 kg
	Tare Weight	105 kg
	Loadable Aircraft Type	747, 747F, 777, Airbus

	PMC, PQP, P6P Pallet
	Size	Base: 96” x 125” Height: 64” (Passenger flight), 96” (Q6 Contour), 118” (Q7 Contour)
	Weight Limitation Inc.  ULD Tare Weight	111,340 kg
	Tare Weight	480 kg
	Loadable Aircraft Type	747 F

Van en naar Miami gebruiken we PAG- en PQA-pallets.

	P1P, PAG Pallet
	Size	Base: 88” x 125” Height: 64” (Passenger flight), 96” (Q6 Contour), 118” (Q7 Contour)
	Weight Limitation Inc.  ULD Tare Weight	4,626 kg (LD), 6,033 kg
	Tare Weight	105 kg
	Loadable Aircraft Type	747, 747F, 777, Airbus

Op de regionale routes wordt geen gebruik gemaakt van ULD's.

KLAAR VOOR ACCEPTATIE & VERVOER

Om de lading gereed te maken voor aanvaarding en vervoer zijn er een aantal criteria.

Deze zijn:

• De reservering moet worden gemaakt
• Bekende verzender & bekende ontvanger
• Verzending komt overeen met boeking
• Alle relevante documenten
• De verpakking moet in goede staat zijn
• Volledige luchtvrachtbrief
• Op tijd geleverd
• Juiste labels op elk stuk lading
• Vracht volgens veiligheidsvoorschriften
• Vracht volgens de voorschriften van de lokale en import douanediensten

KLANTENSERVICE

Ons professionele team van medewerkers van de customer service zal u te allen tijde graag van dienst zijn in geval van een claim.

Claims kunnen worden ingediend voor beschadigde vracht, vertraagde vracht of niet-geleverde vracht op elk station en zullen worden behandeld door de customer service afdeling.

In geval van beschadigde lading moet onmiddellijk na ontdekking en vóór het verlaten van het douanegebied aangifte worden gedaan en moet ten minste binnen een week na aflevering van de lading een schriftelijke vordering worden ingediend.

In geval van vertraagde lading en korte verzending moet de vertraging onmiddellijk na ontdekking op de luchthaven bij aankomst van de lading en vóór het verlaten van het douanegebied worden gemeld en moeten claims binnen drie weken schriftelijk worden ingediend.

Indien een zending niet op de plaats van bestemming is aangekomen, moet binnen drie weken na de datum waarop de vracht had moeten aankomen, een schriftelijke klacht worden ingediend.

Ondersteunende informatie/documentatie:

• Vorderingsbrief waarin de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk wordt gesteld
• Specificatie van het bedrag van de vordering
• Luchtvrachtbrief
• Afleveringsbewijs
• Facturen

Alle claim verzoeken  moeten worden ingediend via het e-mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

IMPORT

Documenten die nodig zijn voor de invoer van goederen in Suriname

• Handelsvergunning met Kamer van Koophandel registratienummer, Belastingnummer import / export nummer
• Luchtvrachtbrief
• Originele factuur
• Vrijstelling verwijdering
• Certificaat van vrijgave
• Kopie van identiteitskaart of paspoort voor niet-ingezetenen
• IT-formulier - enig document

Invoer van huisdieren

• alle relevante documenten uit het buitenland
• de douane informeren

UITVOER

Documenten die nodig zijn voor de uitvoer van goederen uit Suriname

• Handelsvergunning met Kamer van Koophandel registratienummer, Belastingnummer import / export nummer
• Originele factuur
• Machtiging van de bank
• IT-formulier - enig document
• Toestemming voor ontruiming
• Kopie identiteitskaart of paspoort voor niet-ingezetenen

Uitvoer van huisdieren

• Kopie identiteitskaart of paspoort voor niet-ingezetenen
• Gezondheidsverklaring van de dierenarts (niet ouder dan 1 week voor vertrek)
• Het dier moet in een container voor huisdieren zitten
• IT-formulier - enig document

Documenten die nodig zijn voor de uitvoer van huisdieren naar Belem

• certificaat betreffende rabiës voor dieren ouder dan 90 dagen, met vermelding van de naam van het laboratorium van productie, het type vaccin en het lotnummer (voor dieren jonger dan 90 dagen die nog niet gevaccineerd zijn, moet een vergunning van de dierenarts worden overgelegd)
• Door een dierenarts afgegeven gezondheidscertificaat dat niet ouder is dan 10 dagen
• Diergezondheidscertificaat dat 10 dagen geldig is, kan worden verkregen bij het ministerie van Landbouw in elk land Opmerking: Indien het gezondheidscertificaat niet in het Portugees is gesteld, kan om een vertaling door een beëdigd vertaler worden verzocht.

Documenten die nodig zijn bij het verzenden van vracht in de VS voorbij Miami

• Volmacht ondertekend door de geadresseerde
• Commerciële of pro forma factuur

Surinam Airways Cargo heeft een embargo op de volgende zendingen

• Primaten naar en van alle bestemmingen
• Vogels en hoenders naar Amsterdam (Europa)
• Gevaarlijke goederen op passagiersvluchten
• Reptielen naar Amsterdam